Sportwetten in Großbritannien folgen einer sehr langen Tradition. Seit dem Jahr 2000 mischt auch bet365 mit. Dem exklusiven Online-Buchmacher gelang es, in relativ kurzer Zeit eine große Marke aufzubauen. Heute kümmern sich etwa 4.000 Mitarbeiter um die Belange der Kunden sowie den Ausbau des Angebots. Welches über die Grenzen des Vereinigten Königreichs hinaus besteht. Und es war höchste Zeit, dass sich der Wettanbieter einem ausführlichen bet365 Test stellen musste.
Was hat bet365 für seine Nutzer zu bieten?
Sportwetten sind der klar ernannte Fokus von bet365. Dies wird sofort auf der Startseite ersichtlich, welche die aktuellen Top-Begegnungen ins Rampenlicht stellt. Dabei teilt sich das Angebot in Pre Play Bets und Livewetten auf. Erstgenannte umfassen alle Tipps, die vor dem Spielbeginn abgegeben werden können. Entweder als Einzelwette, Kombi- oder Systemwette. Das Platzieren von Livewetten findet direkt im Spiel statt. Wobei Nutzer vorab schon nachsehen können, auf welche Ereignisse sie in den nächsten Stunden setzen können.
Darüber hinaus bietet das bet365 Casino eine Fülle von virtuellen Spielbanken-Titeln an. Darunter Roulette, Blackjack, Baccarat und Video Poker. Apropos “Poker”, dem Buchmacher ist ebenso ein digitaler Pokerraum angeschlossen. Dort können sich Spieler mit ihren Fähigkeiten in Cash Games sowie Turnieren messen. Hinweis: Leider sind diese zwei zusätzlichen Bereiche (Casino & Poker) bis auf Weiteres nicht für Spieler aus Deutschland verfügbar. Gedankt sei es dem neuen Glücksspielstaatsvertrag aus 2021.
Für sein erstklassiges Angebot erhielt bet365 schon einige Auszeichnungen. Darunter den “Operator of the Year” vom “eGaming Review” in 2010. Zudem arbeitet das Unternehmen mit verschiedenen Organisationen zum Spielerschutz und der Integrität von Sportwetten zusammen.
Wie haben wir getestet?
Bei Vergleichen von Online-Buchmachern ist es wichtig, dass alle Anbieter nach denselben Kriterien geprüft werden. Nur dadurch lassen sich die einzelnen Plattformen gegenüberstellen und seriös bewerten. Auf dieser Seite erfolgt deshalb die Punktevergabe stets nach identischen Maßstäben. Dazu zählen: Wett-Angebot, Livewetten, Aktionen, Zahlungsmethoden, Lizenz, Kundendienst, Aufbau der Webseite, Mobile App sowie zusätzliche Glücksspiele.
Beim bet365 Test musste sich die Webseite in diesen neun Kategorien behaupten. Insgesamt gab es 90 Punkte zu erreichen (9 * 10 Punkte). Nach der Auswertung kam es dann noch zur Gegenüberstellung mit bislang getesteten Wettanbietern. Um die Wertung von bet365 in die Rangliste einordnen zu können.
Wettangebot
Ein Blick in die linke Spalte verrät sofort, dass es bei bet365 nicht an Wett-Optionen mangelt. Der erfahrene Buchmacher stellt also nicht nur Wetten auf Fußball, Basketball, Tennis und Handball bereit. Es sind ebenso Cricket, Netball, Curling und Surfen verfügbar.
Beim letzten bet365 Test waren 34 verschiedene Wettmärkte zu sehen. Je nach Saison können es auch noch ein paar mehr sein.
Somit deckt die Plattform eine breite Palette an Sportarten ab. Diese wiederum gehen sehr weit in die Tiefe. Dadurch mangelt es Nutzern nie an Möglichkeiten, um attraktive Tipps zu finden. Lediglich politische Wetten, TV-Ereignisse etc. sucht man bei bet365 die meiste Zeit vergebens.
Bewertung: 9/10 Punkte
Live-Wetten
Kein moderner Buchmacher kommt ohne eine Auswahl an Live-Wetten aus. Hier sind Tag und Uhrzeit die maßgebenden Faktoren, um ein mehr oder weniger großes Angebot vorzufinden. Weshalb dieser bet365 Test bewusst an einem Sonntagabend gegen 21:00 Uhr stattfand. Zu dieser Zeit präsentierte sich auf der Webseite eine große Vielfalt an spannenden Ereignissen.
Zu vielen Begegnungen bietet bet365 eine virtuelle Animation der aktuellen Spielgeschehnisse an. Manchmal handelt es sich sogar um eine Live-Videoübertragung. Demnach geht der Buchmacher einen entscheidenden Schritt weiter und bietet seinen Kunden ein besseres Erlebnis als die meisten Konkurrenten.
Bewertung: 10/10 Punkte
Aktionen
Dank zahlreicher Online-Buchmacher ist es heutzutage nicht schwer einen Ort für virtuelle Wettscheine zu finden. Die Frage, welche sich dabei stellt, ist, wo sich die Anmeldung am meisten für einen lohnt? Ein Maßstab für die Bewertung ergibt sich über die laufenden Aktionen. Denn wer sich von der Masse abheben möchte, muss seine Kunden zu unterhalten wissen.
Bet365 bietet zum Einstieg sogenannte “Wett-Credits” von bis zu 100€ an. Auf den ersten Blick handelt es sich dabei um einen 100% Bonus auf die erste Einzahlung. Mit dem feinen Unterschied, dass die Wett-Credits erst kurz nach Abgabe einiger Wetten mit dem eigenen Geld gutgeschrieben werden. Ob Gewinn oder Verlust dabei entsteht, ist egal. Somit handelt es sich nicht um die übliche Gratiswette bzw. Joker-Wette. Die Wett-Credits lassen sich auf dem Tippschein aktivieren und stehen zur freien Verwendung bereit.
Darüber hinaus ist auf Wetten mit einem grünen Pfeil zu achten. Diese signalisieren einen “Wett-Boost”. Bei ausgewählten Begegnungen verbessert bet365 die Quoten über das normale Maß hinaus. Dadurch können Spieler mehr gewinnen. Die Aktionsseite bietet noch weitere Gelegenheiten, um sich bei bet365 Vorteile zu sichern. Teilweise mit einzigartigem Charakter, welche es anderswo nicht gibt.
Bewertung: 10/10 Punkte
Zahlungsmethoden
Um bei bet365 ein Echtgeld-Konto zu eröffnen, akzeptiert der Buchmacher eine Reihe von Dienstleistern. Mit dabei sind PayPal, Paysafe, Giropay, Neteller und Skrill.
In dieser Auflistung fehlt lediglich Trustly als bekannte Zahlungsmethode. Zudem sind keine Einzahlungen mittels Kryptowährungen (Bitcoin, Litecoin etc.) möglich. Das Minimum für eine Transaktion liegt meistens bei nur 5€. Hierbei fallen keine Gebühren an. Insofern bietet bet365 eine gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten zu fairen Konditionen.
Hinweis: Welche Zahlungsmethoden tatsächlich verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Wohnort ab. Die hier gezeigte Tabelle stammt von bet365 aus Deutschland. Und wenngleich der Anbieter keine Gebühren erhebt, so können diese beim jeweiligen Zahlungspartner entstehen.
Bewertung: 10/10 Punkte
Lizenz & Sicherheit
Hinter der Marke bet365 steht das maltesische Unternehmen Hillside (Sports) ENC. Aus Malta stammte ebenso die erste Lizenz, unter welcher der Buchmacher seine Kunden in diversen Ländern bediente. Speziell für Nutzer aus Deutschland kam noch eine deutsche Sportwetten-Lizenz hinzu. Diese wurde vom Regierungspräsidium in Darmstadt ausgestellt. Je nach Nutzungsort verwendet bet365 ggf. noch weitere Genehmigungen, bspw. für Casinospiele.
Alle Verbindungen zur Webseite des Buchmachers werden durch eine SSL-Verschlüsselung abgesichert. Bereitgestellt durch Cloudflare Inc. war diese zum Zeitpunkt des bet365 Tests noch längere Zeit gültig. Des Weiteren setzt das Online-Angebot auf eine umfangreiche sowie transparente Datenschutzerklärung. Hinweise zu Spielerschutz-Organisationen fanden sich ebenso. Zudem arbeitet bet365 mit eCOGRA zusammen, einer unabhängigen Stelle für Streitschlichtungen zwischen Nutzern und dem Buchmacher.
Bewertung: 10/10 Punkte
Kundendienst
Für die häufigsten Anliegen hilft bet365 mit seiner umfangreichen FAQ weiter. Sie klärt alle Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Bonus-Angeboten etc. Wer darüber hinaus noch Unklarheiten beseitigen möchte, startet den Live Chat. Dieser ist an sieben Tagen die Woche besetzt, sodass schnelle Antworten garantiert sind.
Ergänzend dazu können Kunden die Email-Adresse support-ger(at)customerservices365.com verwenden. Auch darüber gelingen Reaktionen meistens binnen weniger Stunden. Bet365 bietet sogar eine Postanschrift für Kunden an. Diese liegt jedoch in Großbritannien und ist aufgrund der digitalen Alternativen vernachlässigbar. Eine Telefonnummer betreibt bet365 derzeit nicht! Außerdem sind die konkreten Gesprächszeiten im Live Chat nicht ersichtlich.
Bewertung: 9/10 Punkte
Aufbau der Webseite
Weiß, Grün und etwas Gelb: Das sind die bestimmenden Farben der Webseite von bet365. Dadurch ist nicht nur alles gut lesbar, sondern die Marke hat sich ein einzigartiges Design ausgesucht. Das Hauptmenü über den Favoriten-Tipps unterteilt sich lediglich in zwei Kategorien: Livewetten und Vorab-Wetten. Mit einem Klick darauf erscheint dann in der linken Spalte mehr Auswahl. Somit findet sich ein neuer Nutzer sehr schnell zurecht.
Schnell sind übrigens auch die Ladezeiten: Da bet365 auf ein Übermaß an Grafiken und Videos verzichtet, baut sich jede Unterseite in hohem Tempo auf. Dadurch gestaltet sich das Browsen quer durch das Wettangebot sehr angenehm. Zudem waren keine Übersetzungsfehler oder technische Probleme zu finden.
Bewertung: 10/10 Punkte
Mobile App
Bequem von der Couch aus seine Wetten oder live im Stadion abschließen. Mit der richtigen bet365 kein Problem! Die mobile Anwendung steht für Android und iOS bereit. Ganz gleich ob mit dem iPhone, iPad oder einem Android-Gerät: Das Wetten vom Smartphone oder Tablet aus ist zu jeder Zeit möglich.
Bei den Rezensionen ergibt sich ein gemischtes Bild. Die bet365 für Android erzielte schon mehr als 1 Million Downloads. Der Bewertungsdurchschnitt zum Testzeitpunkt lag bei nur 2,5 von 5 Sternen. Viele Nutzer bemängeln technische Probleme, jedoch nicht das Wettangebot selbst. Im Apple Store hingegen ergaben sich aus über 9.000 Bewertungen stolze 4,5 von 5 möglichen Sternen.
Hier heißt es also: “Probieren geht über studieren!”. Wer tatsächlich Schwierigkeiten mit der bet365 App haben sollte, ruft das Angebot direkt im Browser auf. Dank des Responsive Webdesigns erfolgt eine automatische Anpassung der darzustellenden Inhalte. Was übrigens auch für andere Betriebssysteme (bspw. Windows Phone) gut funktioniert. Somit wird jeder Nutzer schlussendlich eine für ihn passende Lösung finden, um bei bet365 mobil zu wetten.
Bewertung: 10/10 Punkte
Zusätzliche Glücksspiele
Das Angebot von bet365 versteht sich als umfassende Glücksspiel-Erfahrung. Dies schließt die Bereitstellung von Casinospielen sowie Pokertischen mit ein. Wer also mit demselben Konto nebenbei Blackjack, Roulette & Co spielen möchte, hat hier die Möglichkeit dazu. Oder er stellt sein Können beim Poker unter Beweis. Entweder in den verschiedenen Formen von Video Poker oder im direkten Duell gegen andere Spieler. Beim Buchmacher selbst sind nur “virtuelle Sportwetten” zu vermissen. Also jene, die rund um die Uhr stattfinden können, da sie von einer Software gesteuert werden.
Bewertung: 9/10 Punkte
Fazit: Umfassendes & starkes Wettangebot
Der bet365 Test liefert ein Paradebeispiel dafür, wie sich ein Buchmacher aufstellen sollte. Das Wettangebot deckt eine Vielzahl von Märkten ab, welche ebenso eine gewisse Tiefe abdecken. Bei den Livewetten ergeben sich Tag für Tag diverse Möglichkeiten. Inklusive tausender Livestreams pro Jahr. Um Stammspieler bei Laune zu halten, realisiert der Wettanbieter diverse Aktionen. Und zwar nicht nur zu ausgewählten Events, sondern regelmäßig.
Insgesamt ergaben sich nur minimale Abstriche in der Bewertung. Weshalb es bet365 gelang, beinahe mit der Bestnote abzuschließen.
FAQ: Häufig gestellte Fragen zu bet365
Gemäß den Recherchen haben Nutzer zum Angebot von bet365 viele Fragen. Die beliebtesten Anliegen wurden gesammelt und hier zum Abschluss in einer FAQ erfasst. Ja, Paypal steht bei bet365 mit auf der Liste akzeptierter Zahlungsmethoden. Damit sind Einzahlungen bereits ab 15€ und maximal 8.000€ erlaubt. Gebühren berechnet der Buchmacher dafür keine und das Geld von Paypal ist bei bet365 umgehend einsetzbar. Das Regierungspräsidium von Darmstadt hat bet365 eine gültige Lizenz ausgestellt. Damit ist das Wettangebot für deutsche Spieler bis auf Weiteres unter legalen Bedingungen nutzbar. Für diesen Umstand sprechen die zwei Lizenzen aus Malta und Deutschland. Sie ermöglichen einen legalen sowie seriösen Spielbetrieb. Außerdem bietet bet365 entsprechende Hilfe bei Spielsuchtproblemen an. Für Streits mit Kunden arbeitet der Buchmacher mit der unabhängigen Schlichtungsstelle von eCOGRA zusammen. Alle Verbindungen sind durch eine hohe SSL-Verschlüsselung abgesichert. Es spricht also viele dafür, dass bet365 seriös ist. Aktuell gibt es die bet365 App für iOS und Android zum Download. Sie beinhaltet das vollständige Wettangebot des Buchmachers. Alle modernen Smartphones und Tablets können darauf zugreifen, nachdem sie sich die mobile Anwendung installiert haben. Für weitere Betriebssysteme hält bet365 seine Browser-App parat. Diese erkennt automatisch das verwendete Endgerät und leitet in Sekundenschnelle die Anpassung von Auflösung sowie Inhalten ein. Seinen guten Ruf verdankt bet365 auch seinen starken Quoten. Bei den meisten Begegnungen erhalten Nutzer hier sehr gute Konditionen. Der Buchmacher wirtschaftet sich nicht zu viel in die eigene Tasche. Besonders interessant sind die Ereignisse mit dem grünen Pfeil. Sie markieren den “Wett-Boost”, bei dem bet365 zusätzlich die Quoten verbessert. Dennoch ist eine pauschale Aussage zu den Wettquoten nicht möglich. Je nach Sportart und Spiel variieren diese naturgemäß. Weshalb es sich empfiehlt, diese vorab selbst zu berechnen.